徳永美佳 トクナガ ミカ

徳永美佳岩手県出身
FINEST(ファイネスト)株式会社 代表取締役社長
企業研修、カラーコンサルタント、書道家
全日本空輸株式会社で国内線国際線の客室乗務員、グループスパーバイザー、スタッフアドバイザーとして、政府チャーター、スターアライアンス、検証フライトなどを担当。
退職後JAL系の研修会社ザ・アールにて研修講師、みずほ証券部長秘書としてビジネスシーンでの経験を積む。

ソムリエ、宅建、各種カラー資格も取得し、幅広い知識であらゆるニーズにこたえる研修を実施。特徴として単なる似合う色診断、色彩心理の解説だけでなく、よりビジネスシーンで活用できる実践型カラーコンサルティングが好評を得ている。自社でオリジナルのBMC(ブレインマネジメントカード)を開発し、より効果的なコミュニケーション研修、親子ワーク、販売の接客スキルに活用している。

また40年以上続け師範をもつ書道では、「日本カラー書道協会」を立ち上げ、カラーと書道の融合を伝え続けている。震災後「成功の書」という成功者たちへの座右の銘を書額で紹介する企画を実施している。

実績

  • 楽天
  • 野村證券
  • 大和証券
  • 東急ホテルズ
  • 住友生命
  • タマホーム
  • パナホーム
  • カルビー食品
  • 日本テレビ放送網
  • 高齢者住宅経営者協議会
  • 東京外国語大学
  • 大妻女子大学

講演する際のテーマ

企業研修

  • ビジネスマナー
  • 接客マナー
  • 接遇おもてなしマナー
  • クレーム対応
  • 電話応対
  • コミュニケーション
  • 来客応対、訪問マナー
  • 営業の勝利の話法
  • 購買意欲を増す営業トーク
  • 日本の12か月の行事
  • 筆ペン表書き
  • 似合う色セミナー
  • ビジネスで活かすカラー術
  • 書とカラーがもたらす効果
  • ソムリエが教えるワインの楽しみ方

外国人向けの日本のおもてなし研修や、来日する外国人対応の接客マナー研修のニーズに対応しております。

学校・PTA

  • 就活マナー(エントリーシートの自己分析と記入方法、面接特訓)
  • 江戸しぐさ(幸せしぐさ)
  • BMCによる親子のコミュニケーション
  • 似合う色の効果的な取り入れ術

個人

  • 働くママのサポート研修
  • カラーセミナー(似合う色、色彩心理)