マナー講師の徳永美佳さんのkindle第2弾
2020.8.13
フリーマンNEWS , 講師マネジメントNEWS
- マナー講師の徳永美佳さんが、先日の初kindle本から第2弾を発刊しました
今回は研修の次の日から30日間、「お客様対応の無理難題事例」がメール課題で送られてきます。
このメール課題を30日間やり遂げると、皆さんようやく言葉がスムーズに出てくるようになるという「接客ブートキャンプ＋plus」のメール課題にわかりやすい解説をつけて、
kindle本として出版されました。
接客シーンだけではなく、オフィスでのシーンも盛り込んであります。
無理難題に対応する話法に困ったら、是非ご一読くださいませ。
●書籍名：『ファイミー先生のこれで接客の話法は完璧です！』
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